8月29日到30日，红安县政务服务和大数据管理局党组成员、总工程师刘瑶带队，分别到县人社局、县医保局调研资源服务平台下沉第一批高频事项，县人社局党组成员、工会主席樊祥忠，县医保局党组成员、副局长卢翔及相关股室、二级单位业务负责人参加调研座谈。
刘瑶强调，一是事项要精准，精准发力，坚持从群众高频服务事项下沉入手，集中力量解决群众急难盼愁的服务事项；二是流程要优化，坚持系统化思维，设身处地从办事群众角度出发，制作简便易操作的服务指南，用好信息化技术和手段，着力提升服务效能；三是机制要灵活，衔接畅通，推动便民服务事项下沉是一项系统工程，要建立健全村（社区）红色代办员、镇便民服务中心政务服务专员、县政务服务中心部门首席代表无缝连接沟通机制，形成代办工作闭环机制。
会议初步决定本周四在觅儿寺镇开展第一批“红色代办”事项业务培训。
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