疫情期间，除了普通民众，湖北企业、商家和农户也承受着前所未有的压力，一些湖北商家几乎是“零销售”。湖北全省现有存塘的活鱼、秭归柑橘、十堰香菇、洪湖莲藕都面临滞销。发不出去的订单宜昌市是湖北省的农业大市。疫情期间，当地多种重要的农产品都遇到了滞销问题。曾年销百万吨的网红秭归脐橙、每年清明节前都卖得红火的毛尖绿茶、香菇、红薯等大宗农产品，都遭遇了百万斤级的滞销。着急的不仅仅是当地的农户，京东中国特产·远安馆的负责人覃龙平同样焦虑。这家店铺立足于宜昌市远安县，经营着几乎所有种类的宜昌土特产。在往年，远安馆一年能销售60万斤脐橙、20万斤红薯等湖北特色的农产品。然而今年，店铺的销量却非常不理想。京东中国特产·远安馆远安馆员工加工刚刚收购的红薯。覃龙平介绍，疫情前店铺每月的下单金额达到万元，疫情期间降了七成。不仅如此，从1月底到3月底，两个月当中远安馆一笔订单都没有发出去。即使现在疫情平稳，店铺销售依然受到严重影响。“很多线下的经销商现在还不太愿意来湖北采购，线上不少消费者知道我们是湖北的店铺，也会直接退单。”覃龙平说。为了帮助农户在线上销售更多特产，京东中国特产·远安馆已经降低了价格，产品普遍打了七折或者八折。3月底，远安馆自有工厂在复工。工厂开足马力，将滞销的部分水果即时做成了罐头，延长产品保质期。“希望有更多消费者能放下心来，品尝品尝农户们的心意。”覃龙平说。追赶失去的机会小胡鸭是湖北荆州本土品牌，主要经营卤鸭脖、卤鸡爪等卤制家禽类产品，在湖北颇有名气。疫情期间，小胡鸭也面临着巨大的困境。京东小胡鸭食品旗舰店的负责人黄波表示，之前店铺一个月销售额超过20万。但近两个月来，小胡鸭食品旗舰店即便有订单，也像中国特产·远安馆一样，一笔都发不出去了。小胡鸭自有工厂产能目前已达到正常规模的%。刚刚过去的3月份，店铺运营销售开始逐步恢复，但销量也只有往常的一半。“本来春节前后，是一年中我们销售的黄金时期，是销量最高的时候。现在反而成为今年最差的时候，这可能会严重影响全年的销售。”黄波说。为了追赶失去的机会，小胡鸭工厂开始全力复工复产，工人们也憋足了劲。黄波介绍，小胡鸭自有工厂3月底刚刚复工，产能就迅速达到了%，如今已经达到了以往的%，每天能生产3.5吨各类产品。小胡鸭的商品除了在网上销售，还会通过线下渠道卖给经销商。黄波说，受疫情影响原材料的价格上涨了6%，这让店铺多了一大笔成本，但小胡鸭所有的产品目前都没有涨价，希望能以此吸引更多的用户。好想吃碗热干面！湖北百年老字号、热干面的知名品牌，蔡林记疫情期间也受到了严重影响，线下店铺自不必说，线上销售也几乎少了一半。蔡林记有部分商品疫情前入了京东物流仓库，疫情期间京东能正常配送，店铺还能有部分销售，当京东仓的货卖光、工厂又无法供货后，线上销售就进入困境。为了渡过难关，蔡林记想了各种办法。疫情期间热干面难卖到外地，他们就开拓社区团购，让困在家里的武汉市民吃上热干面。3月31日，公司首批15人开始到公司办公，公司逐步复工复产，线上销售也开始恢复。“疫情期间，不少用户都留言为我们加油。现在我们回来了！欢迎大家品尝我们的热干面，也欢迎大家在疫情结束后来武汉，现场吃一碗！”京东蔡林记旗舰店负责人向潇给消费者如此“表白”。请为湖北下个单疫情期间，也有部分湖北商家实现了逆势增长，原因就在于其商品进入京东全国各地的仓库，除武汉地区外，全国其它地区可以借助京东物流的能力实现正常销售。以京东小西几食品专营店为例，这家主营进口零食的店铺疫情期间只有老板邹卓一人能正常工作，但京东物流可以到这在店在全国其它地区的供应商处拉货，直接进入京东仓。所以，小西几除了在湖北及周边地区受影响较大外，在全国各地的销售势头都不错，店铺整体销售额比去年同期增长了30%左右。但向小西几这样入仓京东物流的湖北商家毕竟只是一部分，很多商家使用的物流公司疫情期间都几乎停摆，有货也没法送。好在随着当前湖北人流和物流的逐步畅通，让湖北商家看到了希望。京东为快速打通商流，解决滞销问题，3月4日宣布投入价值15亿元的资源，推出“春雨计划”，重点扶持受疫情影响的滞销品牌和商家，并于4月1日至7日推出“春雨行动”专场活动。随着湖北地区陆续解封，京东将再追加价值1亿元的资源，在“春雨行动”中开辟“买光湖北货”专属会场，帮助湖北品牌商家快速复苏，也为消费者带来一场湖北特色商品“专享购”。活动期间，消费者打开京东APP搜“春雨行动”，或打开京喜APP，即可为湖北下单，享荆楚好货。每一份热干面、每一颗脐橙、每一份小龙虾、每一盒绿茶，背后都是一个个期待美好生活重启的面孔。而在全国帮助下，湖北商家必将走出困境，收获希望。
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