远安县纪委监委立足岗位职责,到办事窗口、企业生产一线,探索开展“体验式”监督工作模式,发现问题纠正偏差,不断增强纪检监察监督质效,以铁的纪律推动优化营商环境各项措施不折不扣落地生效。
在远安县政务服务中心办事大厅,县纪委监委工作人员采取不打招呼、不亮身份,以普通群众身份办事的方式,深度体验政务服务办事流程,仔细查找突出问题。同时查看窗口工作人员出勤到岗、工作纪律、服务态度、办事效率等情况,了解服务窗口是否存在不作为、慢作为、乱作为、庸懒散慢拖等不正之风,促进责任单位提高服务水平,提升服务效率。
去年,我县持续优化营商环境,重点围绕优化政务环境、市场环境、法制环境等3个方面,制定出台27项重点任务、62个具体事项、条工作措施,建立县级领导抓总、牵头单位负责、责任单位配合的工作推进机制,最大限度服务企业发展,确保“六稳”“六保”政策落地。县纪委监委也据此制定了《关于全县纪检监察机关强化监督促进优化营商环境的工作方案》,立足纪检监察机关职责定位,通过“体验式办事”,开展“体验式监督”,着力发现相关行业、部门在服务企业和群众过程中的不正之风。
在湖北广宜服饰有限公司,县纪委监委深入企业车间一线,实地查看并听取企业目前的生产情况,了解企业现阶段发展所面临的需求。自湖北广宜服饰有限公司在我县投资创立以来,随着政府大力支持和我县营商环境的持续优化,该企业发展逐年向好。
湖北广宜服饰有限公司总经理朱华云告诉记者,自年来到远安发展以来,最深刻的感受就是远安的营商环境大幅度提升。远安各部门为他们提供全方位保姆式服务,如派驻经济联络员,疫后恢复期间经信局组织专班提供协助,人社局派驻专班协助企业员工招聘等等。
县纪委监委派出第三纪检组组长熊本旺表示,今年是“十四五”开局之年,为构建远安最优营商环境提供坚强纪律保障是纪检监察工作面临的重大考题。
据了解,县纪委监委开展的“体验式监督”,在体验主体上,注重破解县域“熟人社会”监督难题,在县纪委监委系统选调10余名年轻干部、外地干部组成专班开展监督;在体验时间上,注重工作主要时段与边缘时段相结合,把正常办事与下班临界点作为体验重点,既看办事效率又看服务态度;在体验方法上,通过由执纪执法者向普通办事者的转换,着力在角色转换中找问题、查不足、盯短板。自去年以来,县纪委监委先后开展体验式监督12批次,查纠问题40个,问责追究3人,集中通报2批次,涉及单位15个。
下一步,县纪委监委将进一步加强对涉企窗口、涉企部门的监督检查,对制约企业发展和侵害群众利益的不正之风坚决亮剑,为不断优化营商环境保驾护航。
融媒体记者方李玮通讯员刘礼维
编辑向何禾编审陈大春终审温宜飞
原标题:《远安:“体验式监督”助力优化营商环境》